ACTUALIZACIÓN- Ensaladilla rusa

ACTUALIZACIÓN- Ensaladilla rusa

FECHA 04/10/2021

El día 22 de septiembre, nos comunicaron de la presencia del alérgeno
MOSTAZA en una de las muestras analizadas del siguiente
producto: “Ensaladilla Rusa con Atún 300g”, Lote 250 de la marca
Ameztoi Anaiak S.L., con código de barras: 8436028967940.
La presencia del alérgeno proviene de la MAYONESA, utilizada
para la elaboración de los productos afectados, cuyo proveedor ha
procedido a realizar la retirada del lote afectado.
Debido a ello, Ameztoi Anaiak ha activado el protocolo de recuperación de
dichos productos del mercado, comunicando a todos los clientes
afectados acerca de la situación. Gracias al cual, actualmente, ya no
existe ningún envase del lote afectado en la cadena de suministro.

– Ensaladilla Rusa con Atún 300g Lote 250 y Lote 260
Codigo de barras: 8436028967940
– Ensaladilla Rusa con Atún 1,2kg Lote 250
Codigo de barras: 8436028973071
– Ensaladilla Rusa 2kg Lote 237 y Lote 242

Código de barras: 8436028970797

Queremos informar a cualquier consumidor que sea
alérgico a la MOSTAZA que no consuma el producto. El consumo de este producto no comporta ningún riesgo para el resto de la población.

En todo caso que
quienes hayan comprado este producto, pueden devolverlo o cambiarlo.
Para ello, pueden ponerse en contacto con nuestro departamento de
atención al consumidor en el teléfono 943 83 27 53 en horario de 08:00 a
15:00 horas o por email: pedidos@ameztoi.com o bien a través de la
tienda en la que lo hayan comprado. Se les reintegrará el importe del
mismo o se procederá a cambiárselo por otro lote que no contenga dicho
alérgeno.
Lamentamos los inconvenientes que se pueden derivar de la presente
comunicación, y recordamos a nuestros clientes que AMEZTOI ANAIAK
mantiene los más altos estándares de calidad y el compromiso de la
dirección y de su personal con la seguridad alimentaria en todos los
procedimientos de producción de sus productos certificados por la norma
internacional IFS Food.
AMEZTOI ANAIAK pide disculpas a todos los clientes por los
inconvenientes causados.

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