Preguntas frecuentes

NUESTROS PLATOS
PEDIDOS Y ENVÍOS

Porque respetamos los fundamentos de la cocina tradicional y la mejor gastronomía vasca. Somos una cocina grande, más que una industria alimentaria, y creemos en el valor de los platos cocinados con buenos ingredientes naturales. Lo notarás en el sabor.

Respetando los tiempos y el valor de la materia prima: vegetales, carnes, pescados, leche… El secreto está en fusionar la sabiduría de la cocina de siempre con el cuidado gastronómico que marca la diferencia en los paladares más exigentes.

Nuestros platos vienen refrigerados para que puedas disfrutarlos cuando quieras. Solo tienes que calentarlos o freírlos, si son platos calientes, o sacarlos del frigo y servirlos, si son entrantes fríos o postres. Para grandes clientes (supermercados, restaurantes, etc.) servimos además platos ultracongelados.

Puedes estar tranquilo: todos nuestros platos incluyen información sobre alérgenos en su ficha de producto.

Utilizamos solo bandejas, bolsas y envases imprescindibles para presentarte nuestros productos y garantizarte una seguridad alimentaria óptima. Nuestros plásticos son 100% reciclables. Además nos preocupa la conservación del medio ambiente, por lo que reciclamos todos los materiales de nuestro proceso productivo: agua, aceite, cartón, vidrio, latas, plásticos…

Si representas a una distribuidora, empresa de hostelería, alimentación u otras, estaremos  encantados de trabajar contigo. Puedes revisar nuestro último Catálogo, con todos los  productos disponibles, o ponerte en contacto con nosotros.

Tus platos se conservaran perfectamente al menos 2 semanas en la nevera. La etiqueta de cada producto indica la fecha de caducidad exacta que es la que finalmente hay que tener en cuenta. *Excepto la gama de fritos.

En 4 o 5 días laborables lo tendrás en casa.

Los gastos de envío son gratis, pidas lo que pidas. El pedido mínimo es de 25 euros.

Con tarjeta de crédito o Paypal.

Consulta nuestra Guía de compra y encontrarás más detalles sobre las condiciones de envío, devolución y el proceso de compra de nuestros platos.

Dirección de Arte
LUCIA IRURETA BRANDING STUDIO

Desarrollo
BLÄU WEB DESIGN