Se establecen a continuación, las condiciones generales de contratación que regirán la compra online de determinados productos, titularidad y propiedad de la sociedad AMEZTOI ANAIAK, S.L. y/o de sus sociedades vinculadas, (en adelante, los Productos), por parte de los usuarios (en adelante, los Usuarios) de la presente página web: www.ameztoi.eus ( en adelante, la Página).
AMEZTOI ANAIAK, S.L., informa a los Usuarios que, a su entera discreción y, en cualquier momento, se reserva el derecho de ampliar dichos Productos o reducirlos, en función de las necesitadas y aprovisionamiento o por cualquier otra causa.
AMEZTOI ANAIAK, S.L., podrá actualizar, en cualquier momento, las presentes condiciones generales de contratación. Las presentes condiciones generales así como el aviso legal y la política de privacidad de la Página, serán siempre las que estén vigentes y publicadas en el momento de realizar cada pedido, por lo que se recomienda a los Usuarios averiguar siempre la fecha de las mismas para saber si han sufrido cualquier tipo de modificación desde su compra anterior.
El Usuario declara expresamente haber leído y comprendido las condiciones generales de contratación así como el aviso legal y la política de privacidad, al realizar su pedido, y los acepta sin reservas.
AMEZTOI ANAIAK, S.L., domiciliada en Cestona, Polígono Industrial Sansinenea nº10, 20740, dispone del C.I.F. B75035816 e inscripción en el Registro Mercantil de Guipúzcoa.
Datos de contacto: Email: info@ameztoi.com / Teléfono: (+ 34) 943.832.753
Dicha Página será de aplicación para las personas mayores de edad y residentes en España, la península Ibérica.
En el momento del lanzamiento de dicha Página, el servicio estará disponible en España, la península Ibérica.
Si al realizar su pedido, y al incluir su código postal la Página no le deja seguir con su compra, significará que su población no forma parte todavía de los destinatarios, animándole en cualquier caso a intentarlo más adelante.
Las compras de la Productos ofrecidos en la Página se aplican única y exclusivamente a personas mayores de 18 años y residentes en España, teniendo en cuenta las posibles limitaciones indicadas en el punto 2. Ámbito territorial y destinatarios de los Productos, anterior.
Los Productos que AMEZTOI pone a disposición de los Usuarios para su compra a través de la Página, son determinados productos alimenticios y productos lácteos que AMEZTOI comercializa habitualmente.
Si bien AMEZTOI se esfuerza en proporcionar a los Usuarios la mejor información sobre los Productos que éstos pueden adquirir, las fotografías de los mismos tienen mero carácter ilustrativo, no siendo AMEZTOI responsable de las ligeras diferencias que dichas ilustraciones pudieren contener respecto del Producto adquirido.
Para efectuar su compra, los Usuarios de la Página deberán seguir los siguientes pasos:
Si desea algún producto y no lo encuentra, háganoslo saber a través de nuestro servicio de atención al cliente y le atenderemos gustosamente.
Seleccione la forma de pago que le ofrecemos.
Una vez finalizado todo el proceso de compra, le enviamos un correo electrónico al correo de acceso dónde figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibe póngase en contacto con nosotros.
La disponibilidad de los productos agropecuarios está sujeta a las existencias de las cooperativas. Si algún producto puntualmente se encontrase agotado le informaremos de manera inmediata.
En caso de imposibilidad de efectuar cualquier entrega por causa de error o inexactitud de cualquiera de los datos facilitados por los Usuarios, o cualquier otra causa no imputable a AMEZTOI, el Usuario asumirá el pago del pedido, no pudiendo solicitar a AMEZTOI su reembolso.
Los envíos se realizarán única y exclusivamente en el Ámbito territorial y destinatarios indicados en el punto 2 de las presentes condiciones, y teniendo en cuenta las limitaciones indicadas en el citado punto.
El plazo de entrega será de entre 1-5 DÍAS LABORABLES desde la confirmación de su pedido.
La entrega de los Productos se realizará en el domicilio de entrega indicado por el Usuario. Los Productos se considerarán entregados en el momento de su entrega a cualquier persona en la dirección señalada por el Usuario.
Pertenecerá al receptor la verificación del estado de los Productos en el momento de su recepción. Asimismo, el receptor que constate la falta o el mal estado de alguno de los productos deberá contactar a la mayor brevedad con el servicio de atención al cliente de AMEZTOI al siguiente email info@ameztoi.com o al siguiente teléfono de atención al cliente: 943 832 753.
Asimismo, AMEZTOI no se responsabilizará por la no entrega en los siguientes casos:
Todos los precios de los Productos incluidos en la Página son precios finales, expresados en Euros (€), impuestos incluidos (IVA y /o cualquier otro). La cantidad de IVA será de 10%.
El precio de cada Producto será el que figure en la descripción del Producto, en la fecha de realización del pedido.
El pedido mínimo para la compra online a través de la Página será de TREINTA EUROS (30€), por lo que no se podrá realizar pedidos inferiores a dicha cantidad.
La compra de los Productos no supone gasto alguno para el envío y recepción de los Productos, ni cualquier otro gasto adicional.
Los pagos se realizarán a través de tarjeta de crédito en el momento que se procese la compra en la web.
AMEZTOI no asume ni asumirá ninguna responsabilidad si la entidad financiera correspondiente rechazara el pago, por la razón que fuere.
El pedido validado por el Usuario no será considerado efectivo hasta AMEZTOI haya recibido el pago.
En el momento de la compra el usuario recibirá el justificante de compra en el propio email.
AMEZTOI se reserva el derecho, en cualquier momento, de cancelar aquellos pedidos sospechosos o recabar información adicional en el supuesto de tener cualquier duda sobre la veracidad y/o autenticidad de los datos proporcionados o si el pedido aparenta ser sospechoso o anormal.
Los Usuarios se comprometen y garantizan frente a AMEZTOI que no utilizarán, difundirán, distribuirán, publicarán, exportarán, explotarán, reproducirán ni copiarán todo o parte del contenido o del diseño de la presente Página. Los diseños de los Productos, envases y embalajes son y serán de titularidad exclusiva de AMEZTOI así como los diseños y contenidos de la Página. AMEZTOI ostenta todos los derechos de propiedad industrial relativos a los mismos. Por consiguiente, los Usuarios no podrán utilizar, difundir, distribuir, publicar, exportar, explotar, reproducir ni copiar todo o parte de los Productos, de su diseño, y/o de cualquier contenido o diseño de la Página (incluyendo marca gráfica, denominativa, leyenda, frases, etc.).
Asimismo, AMEZTOI se reserva el derecho de cancelar el registro de cualquier de sus Usuarios que infringirán cualquier de esos derechos, reservándose AMEZTOI el derecho de reclamarles por los daños y perjuicios ocasionados sin perjuicio de poder realizar cualquier acción legal que le corresponde para la consecución de esos fines.
AMEZTOI informa a los Usuarios que no podrán ejercitar el derecho de desistimiento en los siguientes casos, además de cualquier otro recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:
1.- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o que estén claramente personalizados;
2.- Bienes que caduquen o se deterioren con rapidez;
3.- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
4.- Bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
Asimismo, AMEZTOI no aceptará devolución alguna de productos descritos en estas excepciones, y solamente aceptará las devoluciones si en el momento de la entrega, el receptor manifiesta que el Producto no se corresponde con el Producto solicitado por el Usuario al hacer su compra online, debiendo a tales efectos, el Usuario ponerse inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente de AMEZTOI al siguiente email info@ameztoi.com o al siguiente teléfono de atención al cliente: 943 832 753
Para la resolución de cualquier duda, queja, o solicitar información sobre un Producto, el Usuario puede enviar un email a: info@ameztoi.com o al siguiente teléfono de atención al cliente: 943 832 753
Dichas condiciones se encuentran disponible en cualquier momento a través de la Página.
La legislación aplicable será la legislación española. Para el conocimiento de cualquier litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, tanto AMEZTOI como los Usuarios se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de San Sebastián (Guipúzcoa), con renuncia expresa a cualquier otro derecho que le correspondiera o fuero si lo tuvieren.
Al comprar los Productos, online , significará que el Usuario ha leído, comprendido y que acepta todos los términos y condiciones de las presentes condiciones generales.
"Ameztoi Anaiak S.L. ha participado en el Programa de Iniciación a la Exportación ICEX‐Next, y ha contado con el apoyo de ICEX y con la cofinanciación de Fondos europeos FEDER. La finalidad de este apoyo es contribuir al desarrollo internacional de la empresa y de su entorno."
